Гучний скандал в тролейбусі та картка тернополянина

Наше життя – це список позитивних і негативних подій, явищ, новин. Кожен з нас намагається йти по життєвій дорозі так, щоб хороших, приємних речей було більше, ніж поганих. Але получається – це не завжди. Зокрема, варто звернути увагу на випадок, який стався в тернопільському тролейбусі №5 з тернополянкою Оленою Демчишин.

Адже жінка сівши в громадський транспортний засіб вирішила оплатити проїзд батьківською соціальною карткою тернополянина, що заборонено. В результаті вона наразилась на скандал зі сторони кондуктора, втратила картку (бо її вилучили) і ще й зіпсувала настрій. Детальніше про це розповість сайт ternopil.one.

Як повідомляє видання Терен, згідно інформації, яка розміщена на порталі тернополянина, користувачі персоніфікованих (тобто іменних) електронних квитків «Соціальна карта тернополянина» не можуть передавати їх стороннім особам для оплати проїзду в громадському транспорті. Для того, щоб скористатись громадським транспортом необхідно купити одноразовий квиток, який коштуватиме 10 грн.

Скандал

Тролейбус №5 курсує за маршрутом вулиця Миру – вул. Лесі Українки. Тернополянка Олена Демчишин вирішила скористатись ним, бо поспішала до лікарні. Обставини склались так, що автомобілем не було можливості скористатись, а пішки далеко. А тому жінка взяла персоніфіковану картку батька і пішла на зупинку.

Вона не користується громадським транспортом, а тому замість того, щоб придбати квиток на зупинці, одразу сіла в тролейбус. Кондуктору вона сказала, що їде вперше, картка не її і як користуватися вона не знає. У відповідь працівниця вирвала картку в неї з рук, провела розрахунок, видала квиток і залишила собі картку додавши, що її можна забрати в тролейбусному депо.  

Після того жінка спробувала забрати свою картку, навіть запропонувала вийти на наступній зупинці. У відповідь працівниця почала діставати документи з папки, щоб підтвердити своє рішення. Далі з слів Олени на неї почали кричати і лаятися.

Олена написала про ситуацію в соціальній мережі Фейсбук зазнавши, що навіть, якщо вона й помилилась, то слід було одразу це їй сказати, але не варто було забирати квиток, лаятися і сваритися.

Зворотній зв’язок представників міської влади

Директор КП «Тернопільелектротранс» Андрій Мастюх повідомив, що пільгова картка тернополянина є персональною, тобто пільга надається тій людині, яка має на це право, і користуватись нею може тільки власник. А тому згідно правил, якщо хтось користується таким квитком, то його вилучаються і назад може повернути лише власник. В даному випадку жінка вчинила грубе правопорушення, а не знання як відомо не звільняє від відповідальності. Чиновник додав, що тут може бути й кримінальна відповідальність, адже нанесено шкоду державі, місту.

Кондуктор не мав права ображати пасажирку, а лише обілечувати пасажирів. Так, як факт вилучення квитка не зафіксований, то як далі розвиватиметься ситуація не відомо. Пані Олені слід звернутися на гарячу лінію КП «Тернопільелектротранс» (0352 43-62-88 або 0352 53-69-91) написати скаргу, вказати номер тролейбуса чи прийти в депо.

Отже, слід бути уважним, коли робиш щось нове і невідоме. Не варто порушувати законодавство, але й також не слід ображати клієнтів, якщо ти на роботі. А у вас були такі випадки?

More from author

Переселенка з Маріуполя мріє відродити свій втрачений бізнес на Тернопільщині

Олена Павлюченко змушена була покинути рідний Маріуполь аби врятуватися від так званого «руського міра». Жінка знайшла прихисток у містечку Кременець на Тернопільщині. Повідомляє «Ternopil.one»...

Як письменник з Кременеччини Віктор Янкевич несе службу в ЗСУ?

До лав військ задля того аби боронити рідну країну йдуть не лише військові, але й культурні діячі: музиканти, письменники та художники. Одним із таких...

Курс “Кризова психологічна допомога” для психологів Тернопільщини

Курс “Кризова психологічна допомога” був запущений в межах програми Parimatch Foundation та направлений на психологічну реабілітацію дітей та дорослих, які стали свідками жахливих подій...